透过ESG参与致力改善后疫情时代用工实践

荷宝的积极所有权团队(Active Ownership team) 关注与零售业、服务业和“零工经济”领域的劳动者权益。

所谓零工经济，是指雇主与劳动者之间无固定期限劳动合同的一种经济模式，这一模式在疫情期间发展迅速，该模式下劳动者无带薪休假、医疗保健等权益。零工经济下劳动者按小时而非按月结算酬劳。

荷宝参与团队专家Laura Bosch表示：“新冠疫情使消费行为和企业经营方式发生改变，对劳动密集型行业造成的影响最为显著。我们的ESG参与管理（Engagement program）鼓励零售业、服务业和零工经济领域的企业坚持积极的用工实践和人力资本管理战略。”

荷宝参与团队的工作重点是为劳动者寻求体面的工作，维护劳动者的社会对话、薪资福利、职业健康与安全等基本权益；同时帮助企业建立稳健的人力资本管理战略，包括多元化与包容性、人力资本发展和员工参与。

荷宝参与团队这个议程特别重视企业报告问题的整体透明度和应对问题的管理机制，确保劳动者得到充分保护，以及企业对劳工问题承担应有的责任。

虽然许多问题在疫情发生前就已存在，但由于人们在封锁期间不得不居家隔离，因而已有问题变得更加凸出。为此，荷宝参与团队设定了下图所示的六大参与目标：

Bosch表示：“疫情放大了劳动密集型行业的用工问题。一方面，电子商务、外卖等行业增速达到了疫情前的二至五倍。需求高涨使外卖行业本就颇受争议的零工劳动合同问题愈发凸显，同时反映了食品零售和电子商务行业的高压工作环境。

另一方面，由于疫情期间限制社会流动，酒店业一直面临经营危机。虽然需求不稳定、人员流动性大是酒店业长期存在的问题，但疫情加剧了这些问题，员工在酒店关闭期间很难有足够收入。

投资者已经注意到不断增大的社会压力、监管环境的转变以及日益加速的自动化趋势。劳动关系处理得当，有利于增强企业在后疫情时代的竞争优势，否则会使企业面临法律、经营和声誉上的风险。”

Bosch认为，对投资者而言，改善用工问题具有“双重意义”。她指出：“从系统角度来看，企业活动能对环境和社会福祉产生影响，从而影响实体经济，进而影响金融市场。从商业角度来看，通过价值驱动调整，环境和社会问题将对企业估值产生影响。”

疫情对市场的影响是不可低估的。疫情阻碍了全球贸易发展，干扰了人们的正常生活；同时，据国际劳工组织估算，在疫情高峰时期全球减少了1.44亿个就业岗位。

2020年，全球劳动收入相较2019年下降8.3%；大多数失业者是抗风险能力较弱的劳动者，失去全部或部分生计对他们而言是无法承受之重。

Bosch表示：“2020年劳动力市场受到的影响远超过2009年全球金融危机时期。疫情让我们看到，由于部分劳动者抗风险能力弱、就业状况不稳定，企业即应发挥社会责任；同时疫情也暴露出社会普遍缺乏保障措施来保护劳动者，在困难时期劳动者也难以维护他们的权益。”

零工经济通过在线平台提供灵活、临时、自由职业工作，疫情暴露了当前零工模式的弊端。疫情期间，人们对外卖需求激增，因此，外卖app收入翻了近一番，对零工的需求也随之高涨。

由于保护措施不到位，且几乎没有带薪病假和医疗保健，许多零工劳动者面临职业健康与安全风险。

零工经济面临的问题在于，许多劳动者迫切需要收入养家糊口，不得不接受低薪和糟糕的工作条件。

尽管疫情对中国经济产生的广泛影响已于去年年中大幅减弱，在针对这一问题的改进措施上，中国政府依然成为先行者。7月，中国政府出台了《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，要求各企业保障外卖送餐员等行业工作者的合法权益。

与此同时，荷宝参与团队致力于在劳动密集型行业推行妥善的用工实践，同时聚焦那些因疫情而无法正常经营的行业。