個人情報保護について

ロベコ・ジャパン株式会社(以下、当社)は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重し、以下の会社方針に基づき、法令・自主規制機関規則等の遵守、目的外利用の禁止、苦情等への適切な対応等、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を、①投資運用業、②その他金融商品取引業者が法令に基づき取扱いを認められる業務(将来において認められるものを含む。)の遂行に利用するものとし、その利用目的は以下の通りとします。

  1. 商品・サービスの開発、ご提供(契約締結その他の事務処理を含みます。)、ならびにそれらに関するご案内のため、また関連するアフターサービスに関する情報のご提供 
  2. 商品・サービスのご提供および開発のための調査・分析

上記以外の目的に利用する場合は、お客さまの個人情報をご提供いただく際に、予めその利用目的を明示し、同意を得るものといたします。ご同意いただいた以降、お客さまご本人の個人情報に係る利用目的についてご確認をご希望される際には、後掲のお問い合わせ窓口までご照会下さい。
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個人情報の第三者への提供

お客さまの個人情報は、以下の場合を除いて、第三者へ提供することはありません。

  1. お客さまの同意がある場合。
  2. 公的機関からの法令に基づく照会など、法令により第三者提供が認められている場合。
  3. 当社と守秘義務契約を締結している業務委託先に対して、お客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合。当社は、当社が取得しましたお客様の個人情報の一部または、全部を上記の目的のためにロベコ・グループを含む第三者の間で共同利用する場合があります。

個人情報に関する安全管理対策

当社は個人情報に関して適用される法令を遵守します。
当社は、お客さまからご提供いただいた個人情報の取扱いに関しては、管理責任者の任命等、組織体制を整備し、適切かつ厳重な管理を行い、個人情報の適正管理の確保に努めます。
また、外部への流出防止、および外部からの不正アクセスなどの危険に対して、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、お客さまの個人情報の安全管理に努めます。

以上の管理の適正確保については、定期的に見直しを行い、継続的に改善措置を講じてまいります。

個人情報に関するお問い合わせ

お客さまからの個人情報に関するお問い合わせにつきましては、当社所定の手続に基づき誠実に対応します。

お客さまが、個人情報の保護に関する法律に基づき、ご自身に関する当社保有個人データについて、次の①から③をご請求(以下、「開示等のご請求」と言います。)いただく場合には、原則として、当社所定の書式に本人確認書類(運転免許書、健康保険被保険者証、旅券(パスポート)、国民年金手帳等、なお、代理人によるご請求の場合には当該代理人の代理権限を示す書類及び本人確認書類を含みます。)を添付いただくこととしております。なお、開示等のご請求につきましては、原則として手数料はいただきませんが、①の場合、件数等によっては、実費相当額を申し受ける場合があります。

  1. お客さまご自身に関する当社保有個人データ(保有の有無を含みます。)の開示
  2. 同データの訂正・追加・削除(事実と異なる場合に限ります。)
  3. 同データの利用停止・第3者提供制限(法令に反して利用・提供されている場合に限ります。)
個人情報の取扱いに関するご相談、ご意見は、下記窓口までお問い合わせください。

個人情報についてのお問い合わせ窓口

ロベコ・ジャパン株式会社
(窓口 法務コンプライアンス部)
東京都千代田区大手町一丁目5番1号 大手町ファーストスクエア イーストタワー18階
電話番号:03-4589-5570 
受付時間 :月曜日~金曜日(祝祭日を除く)午前9:00時~午後5:00時
お問い合わせへの対応の際、お客さまがご本人であることを確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

お客さまは、個人情報の取扱いについて、当社が加盟する以下の団体にご相談いただくこともできます。

認定個人情報保護団体のお問い合わせ窓口

一般社団法人 日本投資顧問業協会 事務局苦情相談室(個人情報担当)
住所 東京都中央区日本橋茅場町1-5-8東京証券会館7階
電話 03-3663-0505
受付時間 :月曜日~金曜日(祝祭日を除く)午前9:00時~午後5:00時