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可持續投資系列《開闊視野》:在後疫情時代保障數碼人權

可持續投資系列《開闊視野》:在後疫情時代保障數碼人權

28-05-2020 | SI Opener
數碼資料的無遠弗屆已經超乎想像,尤其是在對抗新冠疫情期間有關敏感健康資料的處理,在部分情況下已構成嚴重的私隱和人權問題。全球的數據量在2020年將達到約40萬億吉位元祖(gigabytes, GB),即每人超過5,000 GB 1,相當於個人電腦平均容量的五倍,而大部分資料是與您有關的。
  • Masja Zandbergen - Albers
    Masja
    Zandbergen - Albers
    Head of sustainability integration
  • Daniëlle Essink
    Daniëlle
    Essink
    Engagement Specialist

要點

  • 正當世界各地致力於抗疫時,人權也受到重大的考驗
  • 數碼人權得到充分保障,才能夠提升公共衛生
  • 能夠妥善管理數碼資料的公司將傲視同儕

荷寶相信,可持續投資不是非黑即白,也沒有捷徑或簡單直接的答案,而目前部分被廣泛認同與可持續發展有關的假設也可能是謬誤。故此,荷寶憑著在可持續投資領域的領先地位,銳意加強民眾對這個課題的認識。

在最新推出的可持續投資系列《開闊視野》(SI Openers)中,我們將探討可持續投資和人類進步的廣泛課題,率先推出的是關於數碼發展對私隱和人權的威脅。透過《開闊視野》系列,荷寶希望指出,可持續投資的領域既浩瀚也複雜,而投資者必須具備專業和經驗,才能夠作出正確適切的投資決定。

誠如所有迅速發展的趨勢一樣,當監管配套未盡完善時,既為所有相關持份者帶來機會,也構成了新風險。荷寶早於多年之前已經指出,私隱資料將成為互聯網和電信公司的重大業務風險,現時有些公司的業務模式甚至完全建基於收集、使用或賣出消費者的數據,而當我們聚焦於數碼人權時,網絡安全和人工智能的社會風險也隨之而來。

防控疫情也使數碼人權備受考驗

這場疫情使數碼人權和多個重大的環境、社會和管治(ESG)課題受到重大的考驗。追蹤感染者可以拯救生命和加快社會解封,連帶惠及經濟;但另一方面,若相關資料處理不善,個人私隱便可能會被侵犯。

也許有人會認為,為了防疫犧牲個人私隱在所難免,但非牟利機構AccessNow則指出,妥善保障數碼人權其實反而更有助於提升公共衛生2

荷寶完全贊同此觀點。若數碼人權沒有得到適當的保障,民眾便不會自願地採用手機應用程式以追蹤感染者,如此便需要當局強制實行,但由於在全球多個國家在法例上不能實施類似的強制性措施,相關政府便無法成功利用數碼工具以提升公共衛生。

數碼人權引發爭議

除此以外,還有其他原因需要保障數碼人權。健康資料是最敏感的資料之一,而保護這些資料舉足輕重。在疫情快速爆發時,當局需要追蹤健康資料以應對,但這些資料管理不當可能導致民眾不信任,也減少了數碼健康工具的使用率。

另一個衍生的問題是監控。政府利用本次危機廣泛地安裝監控設備,由此便引發巨大的爭議和關注。舉例說,在疫情爆發期間,政府運用面容辨識技術以偵測、監察和控制民眾的流動,而中國則利用此技術以追蹤感染者和識別沒有戴口罩者。

在莫斯科,俄羅斯政府據報利用監控相機、面容辨識系統和地理位置定位(geolocation),從而進行隔離和追蹤感染者及其家人3。就算其他地區對個人權利的重視未如西方國家,但我們也認為這些行動在沒有為民眾帶來明確利益之前,已經涉嫌嚴重侵犯基本人權。

審查和不實資料

此外,資訊和通訊科技公司也收到越來越多由世界各地政府發出的命令,要求限制使用服務和中斷網絡,所造成的後果包括扼殺了言論自由的普世權利、妨礙民眾獲得重要的緊急、支付和健康服務,以及阻礙與家人和朋友的聯繫。

在部分情況下,這些措施將對人權構成了更廣泛的風險,包括在選舉前無法自由獲得資訊,或是被用作針對特定的地區、社區或族裔等。在本次危機中,我們留意到中國、伊朗甚至美國政府試圖控制記者和公共衛生官員透過社交媒體分享資料。

另一方面,我們也注意到有不少不實的消息散播,例如各種關於治療新冠病毒病的藥物和方法,而大型平台如Facebook、Google和Twitter則積極提醒消費者,應以官方的公共衛生機構作為可靠的消息來源。

企業如何以身作則?

在缺乏完善的監管制度下,我們認為數碼人權將對所投資的公司構成風險,若涉及私隱資料、網絡安全或人工智能所造成的社會影響等問題,將嚴重打擊企業的業務,而能夠妥善管理數碼資料的公司在未來將傲視同儕。

故此,透過基礎因素投資過程,我們有系統地分析企業管理這些問題的表現,在評估風險時,我們不但檢視公司所制訂的資料編採和保安政策是否周全,也研究企業對違反政策的處理過程、結果和罰則。我們發現,部分公司的透明度比其他企業為高。

將這些分析與企業管治、人力資本管理等其他重大事宜結合,我們便能夠評估這些因素對推動各行各業的價值之影響。由於保護私隱、網絡安全和人工智能的社會風險難以量化為收入或開支因素,我們因此將分析結果轉化為對聲譽、法律和商業的風險,並相應地調整我們對企業資本支出的預測。

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冰山一角

在進行投資分析及與企業管理層開展議合計劃(engagement)時,我們著重於化解現存的風險或挑戰,例如因演算法偏見(algorithm bias)而造成的歧視或私隱侵犯等。此外,我們也研究企業管治對保障數碼人權的成效、對人力資本的影響,以及能否把握人工智能所帶來的機會。所有這些事宜均對企業業務的財務表現舉足輕重。

我們要求企業在董事會層面建立認知,並落實健全的政策和作業流程,好能在日趨數碼化的世界中尊重人權。若企業觸及甚至是涉及侵犯數碼人權的事宜,也必須保持透明度。很明顯,能夠協助追蹤和防控疫情的手機應用程式是好的發明,但其成與敗卻取決於人權有否得到充分的保障。

1 資料來源: https://techjury.net/stats-about/big-data-statistics/#gref
2 資料來源: https://www.accessnow.org/protect-digital-rights-promote-public-health-towards-a-better-coronavirus-response/
3 資料來源: AccessNow.org

可持續投資系列《開闊視野》
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