By continuing on this site you have agreed to cookies being placed and accessed by this website. More information and adjusting cookie settings.

Robeco uses cookies to analyze your visit to this site, to share information via social media and to personalize the site and advertisements in line with your own preferences. By clicking on agree or by continuing on this site, you agree to the above. More information and adjusting cookie settings.

AGREE

Robeco uses cookies to analyze your visit to this site, to share information via social media and to personalize the site and advertisements in line with your own preferences. By clicking on agree or by continuing on this site, you agree to the above. More information and adjusting cookie settings.

AGREE

By continuing on this site you have agreed to cookies being placed and accessed by this website. More information and adjusting cookie settings.

De digitale pensioencommunicatie van Robeco Smart Pension

Moderne middelen bij een moderne premiepensioeninstelling

17-02-2015 Iedereen moet binnenkort altijd en overal op de hoogte kunnen zijn over hoe zijn oudedag er financieel uit gaat zien. Dit is op basis van het voorstel voor de Wet Pensioencommunicatie van staatssecretaris Klijnsma, waarin staat dat de werknemer correct over zijn pensioenvoorziening geïnformeerd dient te worden. Robeco heeft een voorschot genomen op het wetsvoorstel en heeft haar omgeving op de online portal van Robeco Smart Pension vernieuwd. Hierbij geven we u graag in vogelvlucht zicht op  onze innovaties.

De online portal van Robeco Smart Pension
Op de online portal van Robeco Smart Pension heeft de deelnemer op een heldere en makkelijke manier toegang tot alle relevante informatie over zijn pensioenopbouw. Inspelend op het toegenomen gebruik van tablets is onze portal ingericht naar een zogenoemde ‘Windows 8 tegel-lay-out’ en een dashboard als startprogramma. Vanuit dit dashboard met het totaaloverzicht kan de werknemer met één klik inzoomen op een specifiek onderwerp, bijvoorbeeld de pensioenplanner. Daarnaast hebben wij ervoor gekozen om de deelnemer in te kunnen laten loggen met DigiD.

Multi-channel aanpak
Om onze deelnemers zo optimaal mogelijk te informeren, hebben we in onze pensioencommunicatie bewust voor een multi-channel aanpak gekozen. De Robeco PPI zet verschillende communicatiemiddelen in, zoals een Smart Pension app, een persoonlijk online dossier, een welkomstbrief en een heldere startbrief over de pensioenregeling. Naast alle digitale middelen spelen daarbij ook de fysieke deelnemersbrochures, lokale informatiebijeenkomsten en onze telefonische helpdesk een belangrijke rol. Om alle details zo duidelijk en persoonlijk mogelijk over te brengen, stellen we veel middelen klant specifiek op.

Smart Pension app
Inzicht in de pensioenopbouw en de verwachte pensioenuitkeringen draagt bij aan een hogere tevredenheid onder werknemers. Om te zorgen dat de deelnemers dit inzichtkunnen krijgen zijn wij continu bezig met het moderniseren van onze communicatiemiddelen. Een goed voorbeeld hiervan is de Robeco Smart Pension app. Wanneer de deelnemer ingelogd is, kan hij in deze online pensioenomgeving in slechts enkele klikken de actuele waarde van zijn pensioen bekijken, zijn laatste beleggingstransacties inzien en een online planner raadplegen. De informatie kan via de pc, tablet of smartphone bekeken worden.

Mijnpensioenoverzicht.nl
Maar hier blijft het niet bij: Robeco Smart Pension wil verder innoveren. Toekomstige ontwikkelingen die Robeco PPI in gedachten heeft zijn o.a. een totaal pensioenoverzicht middels een koppeling met mijnpensioenoverzicht.nl. en een tool voor budgetplanning (op basis van NIBUD). Door middel van de Robeco PPI klantenraad treedt Robeco PPI regelmatig in overleg over de meest wenselijke verbeteringen en de prioritering daarvan. Daarnaast wordt er samen met Netspar een onderzoek gedaan om een betere methode te ontwikkelen om het risicoprofiel van een deelnemer te bepalen. Op deze manier proberen wij continu de communicatie voor deelnemers te verbeteren.

Stichting Premiepensioeninstelling Robeco (handelsregister nummer 51867680), hierna Robeco PPI, heeft een vergunning van De Nederlandsche Bank te Amsterdam. De Essentiële Beleggersinformatie en het prospectus van de Robeco fondsen zijn kosteloos te verkrijgen via www.robeco.com/nl.

Deel deze pagina:


Join the conversation



Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze e-mail nieuwsbrief om updates te ontvangen en op de hoogte te blijven van aankomende webinars.